I reclami sono, di norma, raccolti dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) che li trasmette all'Autorità di gestione e/o alle Strutture regionali responsabili per l'attuazione degli interventi, le quali procedono ad avviare le opportune verifiche.
Qualora il cittadino rilevi la non conformità delle iniziative dei Programmi FESR e FSE+ 2021-2027 con la Carta dei diritti fondamentali dell’UE, è possibile far riferimento al Punto di contatto, individuato dai Comitati di sorveglianza nella dott.ssa Del Favero Cristina, funzionaria presso la Struttura Programmazione fondo sociale europeo e gestione progetti cofinanziati in materia di istruzione.
Per inoltrare un reclamo riferito esclusivamente alla non conformità delle iniziative dei Programmi FESR e FSE+ 2021-2027 con la Carta dei diritti fondamentali dell'UE, è possibile inviare una mail all'indirizzo PuntodiContattoUE@regione.vda.it, allegando l'apposito modulo disponibile di seguito.
Il Punto di contatto Ue è individuato per assicurare la conformità dei Programmi Fesr e Fse+ 2021-2027 ai principi della Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea tenendo conto degli obblighi stabiliti dalla Convenzione delle Nazioni unite sui diritti delle persone con disabilità.
Durante l'attuazione del Programma, il Punto di contatto ha il compito di:
Qualora il cittadino rilevi la non conformità delle iniziative dei Programmi FESR e FSE+ 2021-2027 con la Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità, è possibile inoltrare un reclamo utilizzando il modulo allegato di seguito e inoltrarlo via mail all'Autorità di gestione competente: